海拔3454米高度上的可靠帮手

每当提起瑞士,不由自主会想到这个国度里数不清的令人惊奇的美景:卢塞恩湖、马特洪峰和莱茵瀑布...这些只是其中的一部分,在这个阿尔卑斯山地国家,还有众多风景壮丽的旅游景点。有一个景点是必须要去的,那就是位于伯尔尼高地上的少女峰车站,海拔高达3454米。这座车站是欧洲最高的铁路车站,名为“欧洲之巅”。每天有多达5000名游客来到这里,只为在“欧洲之巅”站一会儿,欣赏阿莱奇冰川和周围巨大冰山的独特美景;游客们在游览的同时,也会遗留下大量的污垢。少女峰铁路的工作人员使用卡赫清洁设备,每天清洁打扫列车和站点,迎接游客的到来。

要想登上“欧洲之巅”,可以从世界著名的冬季滑雪胜地格林德尔瓦尔德镇启程,也可以从位于山谷另一侧的劳特布伦嫩镇启程。这是一段非同寻常的旅程,交通方式也非同寻常:一条建造于100多年前的风景如画的齿轨铁路,在高山上蜿蜒盘绕,通往山顶车站;在有些路段,行驶速度慢得像蜗牛。沿途有多个令人印象深刻的站点,再加上山顶上无以伦比的体验,保证每位游客都会在旅游日记里大书特书。

Sweeper

Jungfraujoch

旅程开始啦!

Sandro Saurer是少女峰车站的四名导游之一,他是少女峰铁路公司的列车司机。他和他的同事每天多次驾驶列车,从海拔2061米的中途站点“小沙伊德格”站攀升至少女峰站。以传统的鸣响汽笛的方式,Saurer发出列车即将出发的信号,历时50多分钟的旅程开始了。列车以Saurer所称的“巡航速度”爬升到冰雪世界中,周围环绕着多座海拔4000米以上的高峰。列车在山上缓缓行进,最快速度不超过每小时35公里。后来下山时,速度减半,不超过17公里/小时。由于坡度高达25%,如果速度超过17公里/小时,会过于危险。因为坡度陡峭,所以列车上的沙发椅并不是平行于地面,而是略微向上倾斜。这种设计可以防止乘客从座椅上滑落。列车涂抹红色油漆,长度超过60米,一次最多可以搭载200名乘客。根据需要,可以加挂更多的车厢,在旅游高峰期应对繁忙的客流。

Train at the top of Europe

Window cleaning with a WV

艾格冰川站 — 艾格石壁站 — 艾斯梅尔站

从起点站“艾格冰川”站出发后不久,列车进入艾格峰和莫希峰之间的山地,长度7公里。下一站是“艾格石壁”站。在著名的、令人生畏的艾格峰北壁内,装有三扇观景窗,朝格林德尔瓦尔德镇方向俯瞰山谷,壮美的景色令人窒息。有些游客被美景深深地震撼,紧贴着窗户观赏,希望看得更清楚一点,鼻子都挨到了玻璃上。结果就把玻璃弄脏了。由于卡赫擦窗器性能优良,很快成为列车司机Manuela Feierabend更喜欢的清洁机器。她很高兴能拥有一台这样的机器,让她的工作变得轻松容易;她说,“一眨眼,手指和鼻子印迹就被擦除了。”备用电池的运行时间长达35分钟,在她空闲的时候,可以快速擦洗几扇列车窗户;列车出发后不久,窗户上就会出现数不清的印迹,影响人们欣赏风景,因此要时常擦洗。

驶过另一个中途站点“艾斯梅尔”站后,经过将近一个小时的行驶,列车抵达终点站:“欧洲之巅”!这里位于海平面以上3454米,空气稀薄,呼吸困难。但是你几乎感觉不到这一点。因为,眼前宏伟壮观的美景已经让你窒息了;你会看到绵延24公里的阿莱奇冰川,它是阿尔卑斯山中最长的冰川;还能看到伯尔尼阿尔卑斯山的多座四千米以上的高峰;景色美不胜收。


时刻保持干净整洁

每天有5000名游客参观游览;他们不仅带来了运行和维护少女峰铁路所需的金钱,也带来了大量的污垢。由于列车和站点的洁净度是决定旅客满意度的重要因素之一,因此少女峰铁路公司的负责人员需要有效、可靠的清洁机器,把列车和站点打扫干净。列车司机Saurer的看法就是如此:“去年,游客人数首次达到一百万。这意味着我们需要一支优秀的团队,时刻保持干净整洁。机器必须运行可靠,让你可以100%信赖;因为在山上很难更换机器。每样东西都需要经铁路运送上山。”仅在少女峰站一处,就有八台卡赫机器在工作,包括用于地面养护的扫地机和洗地吸干机。在各站点和列车车厢中,还使用了其它一些设备,例如擦窗器和多台干湿两用吸尘器。

Jungfraujoch

列车乘务员负责查验旅客的车票、解答问题并陪同旅客到达山顶车站;同时,乘务员还负责在列车行驶期间进行快速清洁打扫。她们必须应对多种多样的污垢和污渍,包括粘糊糊的可乐、巧克力和冰淇淋印迹;被踩扁的、粘附在地面上的口香糖;以及粘在游客鞋子上脏雪和碎石。Saurer说,“我们每天的工作从清洁打扫和调整设置开始,做好出发前的一切准备,确保把旅客安全地送至海拔3500米的少女峰车站”。

另外,各中途站点也必须打扫得干干净净,迎接第二天的游客。傍晚4点40分,随着熟悉的汽笛声响起,最后一班列车驶往山谷,此时,少女峰车站开始进行清洁打扫工作。Saurer解释到,“有些工作人员要在那里过夜,他们负责清洁维护工作,为第二天早晨做好准备。大自然和山川已经融入了我们的血液。如果你想在这里工作,就需要有这样的信念。”虽然在这里工作很辛苦,但也别有乐趣。Saurer说,“那里有一种特别的感觉。空气凉爽清新;远离尘世喧嚣,这本身就是一种非凡的人生经历。”


Train station "Kleine Scheidegg"

“Kleine Scheidegg”车站与Bellevue des Alpes酒店,19世纪少数几个仍然存在的大型酒店之一。

Jungfraubahn train

这是典型的少女峰火车之一,可以把游客带到3454米的高度。

Kleine Scheidegg by night

晚上的“Kleine Scheidegg”:车站、贝尔维尤酒店、斯芬克斯天文台(右上)。

Window Vac

卡赫镜面清洗机也是用来清洁车厢的设备之一,在新的乘客上车之前乘务员会完成清洁工作。

train driver

每一天,铁路公司的火车司机都要载着几千人去少女峰。

Scrubber drier at the Jungfraujoch

在海拔3571米的少女峰观察室,地面污垢都是用卡赫洗地吸干机清洗的。